FAQ

Je viens de souscrire à un abonnement SMART TV. Que dois-je faire ensuite ?

Afin de bénéficier de votre abonnement le plus vite possible, nous vous remercions de suivre les instructions suivantes :Télécharger l’application  sur votre Android Boxx APK Premium IPTV  ICI  ou Neox2 ici 

Télécharger l’application SMARTERS Pro  sur votre téléviseur /Samsung/LG

Pour l'achat du l'abonnement Neox vous aller recevoir les instruction si vous avez selectionné le type <<Smart TV>> lors de votre achat

Pour l'achat du l'abonnement Premium IPTV vous aller recevoir les instruction si vous avez selectionné le type <<Smart TV-Ou android>>

 

Une fois ces étapes validées, Vous recevrez votre Bouquet dans 2h à 24hDurant ce laps de temps, il n’est pas nécessaire de nous recontacter, car votre commande est en cours d’acheminement

Oui , notre abonnement est compatible avec l’application sur les smart TV LG webos et Samsung Tizen , téléchargez l’application IPTV Smarters player dans votre téléviseur via LG content store ou Smart hub de Samsung, après il suffit de sélectionner “IPTV Smarters” dans la catégorie lors de votre commande .

Si aucune des chaines ne fonctionne tout d’abord :

-Vérifiez si votre abonnement est toujours valise et assurez vous de sa date expiration .

-Si vous utilisez une application payante aussi veuillez vérifier sa date d’expiration

Si le problème persiste le Suuport est a votre disposition

Les beugs et coupures peuvent être à causes de plusieurs facteurs , notamment le manque débit de connexion internet ou un conflit d’adresse ip de votre Wifi ou bien à cause de l’application que vous utilisez et manques de codecs vidéo nécessaires sur les anciens appareils et parfois lors des attaques réseau sur notre serveur IPTV ou des pannes temporaires pour de raisons de maintenance, si vous avez toujours des problème de coupures ou manque de fluidité ou zapping trop long , n’hésitez pas de contacter notre support afin que nous vous aidions à déterminer les causes de ces problèmes .

Oui, notre abonnement est compatible avec toutes versions de MAG :250-252-253-255-256-322-323-352-353…etc

  1. Vous pouvez télécharger directement l’application sur votre boitier Android ou Smartphone ou n’importe quel Android TV, il suffit de mettre le lien de téléchargement de l’application sur le navigateur depuis votre appareil Android (Exemple de navigateurs Android disponibles : Chrome , mozilla firefox, Safari…etc), ensuite une fois le fichier .APK est téléchargé , accédez au gestionnaire de fichier Android puis  le dossier “téléchargements” ou “Downloads” et installez l’application.
  2. Télécharger le fichier depuis votre ordinateur et mettez le fichier .APK dans une clé USB ou dans une application cloud comme Google Drive , Dropbox..etc et installez l’application ensuite sur votre Android TV .

L’activation d’abonnement iptv sur les boitiers MAG se fait entièrement à distance, une fois l’abonnement activé, nous allons vous envoyer une adresse URL que vous devez ajouter à vos PORTALS.

Pour le faire :(sur Settings => Servers => Portals) , comme sur la photo du lien 

 

Il faut absolument changer de Host <<URL>> la 1er ligne de votre abonnement M3U 


http://line.inos2.pro
http://line.inos3.pro
http://cname.dinott.com
http://cname.dino.ws
http://smart.cwdn.cx:80

Pour l'application smarters uniquement ses hostes urL qui sont acceptées
http://cname.dino.ws
http://line.inos.pro
http://smart.cwdn.cx:80
si cela ne fonctionne pas , je vous conseil de télecharger l'application Ibo-player et changer les autres